Warunki handlowe
spółki handlowej
Axit CZ s.r.o.

oddział Kladská 1513, 54701 Náchod, numer identyfikacyjny: 27517772

wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sygn. C 181454

dla sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego umieszczonego pod adresem www.axit.cz

1. Niniejsze warunki handlowe spółki Axit CZ s.r.o., numer identyfikacyjny: 27517772 (z siedzibą: Praha 4, Nusle, Doudlebská 1046/8), wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sygn. C 181454 (dalej „sprzedawca”), regulują zgodnie z brzmieniem § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny (dalej „kodeks cywilny”) wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna (dalej „umowa kupna”) zawieranej między sprzedawcą a inną osobą fizyczną (dalej „kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedawcę na stronie internetowej pod adresem www.axit.cz, za pośrednictwem interfejsu tej strony (dalej „internetowy interfejs sklepu”). Sprzedawca prowadzi działalność także w sklepie stacjonarnym pod adresem: Kladská 1513, 54701 Náchod (dalej „oddział”).

2. Warunki handlowe nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca kupić towar od sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą działającą przy zamawianiu towaru w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.

3. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Umowa kupna oraz warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę kupna można zawrzeć w języku czeskim.

4. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać brzmienie warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.

Zawarcie umowy kupna

1. Wszelka prezentacja towarów umieszczona w internetowym interfejsie sklepu ma charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tego towaru.
2. Informacje o towarach i cenach podawane przez sprzedawcę są wiążące z wyjątkiem oczywistych błędów. Ceny są prezentowane wraz ze wszystkimi podatkami (np. VAT) i opłatami, z wyłączeniem kosztów dostawy towaru.
3. Ceny towarów pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w internetowym interfejsie sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości sprzedawcy zawarcia umowy kupna na warunkach uzgodnionych indywidualnie.
4. Internetowy interfejs sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru.
5. Aby zamówić towar, kupujący wypełnia formularz zamówienia.
6. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, w tym także pod kątem możliwości wykrycia i poprawienia błędów powstałych przy wprowadzaniu danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku „Odeslat objednávku” („Wyślij zamówienie”). Dane podane w zamówieniu są przez sprzedawcę uważane za prawidłowe. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdza jego otrzymanie kupującemu pocztą elektroniczną, na adres e-mail kupującego podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (dalej „adres e-mail kupującego”).
7. Sprzedawca jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty transportu), zażądać od kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
8. Stosunek umowny między sprzedawcą a kupującym powstaje w momencie doręczenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedawca wysyła kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail kupującego.
9. Jeżeli zamówienie zostało opłacone kartą płatniczą lub przelewem na rachunek sprzedawcy, kupujący nie jest uprawniony do zmiany lub uzupełnienia potwierdzonego zamówienia. W takiej sytuacji kupujący może dodać towar, składając nowe zamówienie i pisemnie prosząc sprzedawcę o połączenie obu zamówień.
10. Zamówienie można anulować najpóźniej przed otrzymaniem informacji o statusie zamówienia „vyřizuje se” („w realizacji”). Jeżeli zamówienie, które zostało już opłacone, zostanie anulowane, sprzedawca zwróci kupującemu kwotę ceny zakupu.
11. Kupujący zgadza się na używanie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego w związku z użyciem środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) ponosi kupujący.
12. To, co kupujący ureguluje na rzecz sprzedawcy przed zawarciem umowy kupna, uważa się za zaliczkę. Jeżeli do zawarcia umowy kupna nie dojdzie z przyczyn leżących po stronie kupującego, zaliczka nie podlega zwrotowi.

Warunki płatności

Cenę towaru i ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna kupujący może zapłacić sprzedawcy następującymi sposobami:

• gotówką za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;
• bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedawcy;
• bezgotówkowo za pośrednictwem karty płatniczej i systemu GoPay;
• za pośrednictwem usługi Skip Pay. Korzystając z tej metody, wyrażasz zgodę na warunki handlowe Skip Pay. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych.
• bezgotówkowo kartą płatniczą w sklepie stacjonarnym w Náchodzie;
• za pośrednictwem kredytu udzielonego przez spółkę Essox.

1. Razem z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy również koszty związane z dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. Opłata za pakowanie nie jest naliczana. Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, pod pojęciem cena zakupu rozumie się także koszty związane z dostawą towaru.
2. W przypadku płatności gotówką lub płatności za pobraniem cena zakupu jest wymagalna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej na rachunek cena zakupu jest wymagalna w terminie 7 dni od zawarcia umowy kupna. W przypadku płatności bezgotówkowej na rachunek zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione w chwili zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku sprzedawcy.
3. Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT. Dokument podatkowy – fakturę – sprzedawca wystawi kupującemu po uiszczeniu ceny towaru i prześle ją wraz z towarem na adres kupującego.

4. Użycie kuponów rabatowych

   Kupujący może w ramach jednego zamówienia wykorzystać tylko jeden kupon rabatowy. Wielu kuponów rabatowych nie można łączyć.

   Kupony rabatowe są:

   • nieprzenoszalne,

   • nie można ich wymienić na gotówkę,

   Każdy kupon jest ważny wyłącznie przez okres wskazany przy jego wydaniu lub w ramach akcji marketingowej, w której został klientowi udostępniony.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA

1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 kodeksu cywilnego nie można między innymi odstąpić od umowy kupna dotyczącej dostawy towaru, który został dostosowany według życzeń kupującego lub dla jego osoby, od umowy kupna dotyczącej dostawy towaru, który ulega szybkiemu zepsuciu, jak również towaru, który po dostawie został w sposób nieodwracalny zmieszany z innym towarem, od umowy kupna dotyczącej dostawy towaru w zapieczętowanym opakowaniu, który konsument wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie można go zwrócić, oraz od umowy kupna dotyczącej dostawy nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli konsument naruszył ich oryginalne opakowanie.
2. Jeżeli nie jest to przypadek wskazany w ust. 1 lub inny przypadek, w którym nie można odstąpić od umowy kupna, kupujący ma zgodnie z § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego prawo odstąpić od umowy kupna w terminie czternastu (14) dni od przejęcia towaru. Odstąpienie od umowy kupna musi zostać wysłane sprzedawcy w terminie wskazanym w poprzednim zdaniu. Kupujący może przesłać odstąpienie od umowy kupna między innymi na adres oddziału sprzedawcy lub na adres e-mail sprzedawcy obchod@axit.cz. Dla ułatwienia komunikacji zaleca się w odstąpieniu od umowy podać datę zakupu lub numer faktury i zamówienia, dane rachunku bankowego oraz wybrany sposób zwrotu towaru.
3. W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z ust. 2 niniejszych warunków handlowych umowę kupna uważa się za nieważną od początku. Towar należy zwrócić sprzedawcy w terminie czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy kupna kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedawcy, także w sytuacji, gdy towar nie może zostać zwrócony zwykłą przesyłką pocztową ze względu na swój charakter.
4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwróci środki pieniężne otrzymane od kupującego w terminie czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, i to w ten sam sposób, w jaki sprzedawca je od kupującego otrzymał. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu świadczenia udzielonego przez kupującego już przy zwrocie towaru przez kupującego lub w inny sposób, o ile kupujący się na to zgodzi i nie powstaną mu dodatkowe koszty. W przypadku odstąpienia kupującego od umowy kupna sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych kupującemu, zanim kupujący nie zwróci mu towaru lub nie udowodni, że towar został wysłany do sprzedawcy.
5. Najpóźniej w terminie czternastu (14) dni kupujący jest zobowiązany wysłać lub przekazać sprzedawcy zakupiony towar. Towar musi zostać zwrócony sprzedawcy (nie za pobraniem) kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, nie może nosić śladów zużycia ani uszkodzenia. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. Jeżeli zwrócony towar jest uszkodzony wskutek naruszenia obowiązków kupującego, sprzedawca jest uprawniony dochodzić od kupującego odszkodowania z tytułu zmniejszenia wartości towaru i zaliczyć je na poczet zwracanej kwoty. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz, który można pobrać na naszej stronie.

Transport i dostawa towaru

1. Jeżeli sprzedawca zgodnie z umową kupna ma obowiązek dostarczyć towar w miejsce określone przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.
2. W przypadku, gdy sposób transportu został uzgodniony na podstawie szczególnego wymogu kupującego, kupujący ponosi ryzyko oraz ewentualne dodatkowe koszty związane z takim sposobem transportu.
3. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowania towaru, a w razie jakichkolwiek uszkodzeń niezwłocznie zgłosić je przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania świadczącego o nieuprawnionej ingerencji w przesyłkę kupujący nie ma obowiązku odbierać przesyłki od przewoźnika.

PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO ŚWIADCZENIA

1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towar przy odbiorze nie ma wad.
2. Kupujący może u sprzedawcy zgłosić, najpóźniej w ciągu dwóch lat od odebrania towaru, zgodnie ze swoim żądaniem roszczenie o bezpłatne usunięcie wady lub o odpowiednie obniżenie ceny. Jeżeli wada dotyczy tylko części rzeczy, kupujący może dochodzić roszczenia wyłącznie w stosunku do tej części.
3. Sprzedawca nie ma obowiązku uwzględnić roszczenia kupującego, jeżeli udowodni, że kupujący wiedział o wadzie towaru przed jego odebraniem lub sam ją spowodował.
   W przypadku sprzedawanego towaru używanego sprzedawca nie odpowiada za wady odpowiadające stopniu dotychczasowego używania lub zużycia. W przypadku rzeczy sprzedawanych po obniżonej cenie sprzedawca nie odpowiada za wadę, z powodu której cenę obniżono. Zamiast prawa do wymiany w takich przypadkach kupujący ma prawo do odpowiedniego obniżenia ceny.
4. Sprzedawca nie odpowiada za wady powstałe wskutek zwykłego zużycia lub nieprzestrzegania instrukcji użytkowania.

Rozpatrywanie reklamacji

1. Kupujący jest zobowiązany zgłosić reklamację sprzedawcy bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu wady. Jeżeli zgłasza reklamację pisemnie lub elektronicznie, podaje swoje dane kontaktowe, opis wady oraz żądanie sposobu rozpatrzenia reklamacji.
2. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia kupujący realizuje u sprzedawcy pod adresem jego oddziału, w którym przyjęcie reklamacji jest możliwe z uwagi na asortyment sprzedawanego towaru.
3. Kupujący jest zobowiązany udokumentować zakup towaru (najlepiej dowodem zakupu). Towar musi być na czas transportu opakowany w odpowiednie opakowanie, aby nie doszło do jego uszkodzenia, musi być czysty i kompletny.
4. Reklamację, włącznie z usunięciem wady, sprzedawca rozpatrzy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od jej zgłoszenia, chyba że uzgodni z kupującym na piśmie dłuższy termin.
5. Kupujący jest zobowiązany odebrać reklamowany produkt najpóźniej w ciągu 2 tygodni od terminu rozpatrzenia reklamacji lub od zawiadomienia przez sprzedawcę. Po upływie tego terminu sprzedawca ma prawo naliczyć opłatę za przechowywanie towaru. Dzienna opłata za przechowywanie wynosi 50 CZK.

Ochrona danych osobowych

1. Kupujący zgadza się na to, aby przekazane dane osobowe były przetwarzane i przechowywane przez sprzedawcę zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (nr 101/2000 Dz.U.) w celu realizacji przedmiotu umowy.
2. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu (dalej łącznie jako „dane osobowe”).
3. Kupujący zgadza się na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy kupna oraz w celu prowadzenia konta użytkownika. Jeżeli kupujący nie wybierze innej opcji, wyraża również zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę w celu wysyłania informacji i treści handlowych kupującemu. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w pełnym zakresie zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna.
4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podawania swoich danych osobowych (przy rejestracji, w koncie użytkownika, przy zamówieniu składanym poprzez internetowy interfejs sklepu) prawidłowo i prawdziwie oraz że jest zobowiązany niezwłocznie informować sprzedawcę o zmianach swoich danych osobowych.
5. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany.
6. Kupujący potwierdza, że przekazane dane osobowe są prawidłowe oraz że został poinformowany, iż ich podanie jest dobrowolne.
7. Kupujący zgadza się na wysyłanie informacji związanych z towarem, usługami lub działalnością sprzedawcy na adres e-mail kupującego, a także na wysyłanie treści handlowych przez sprzedawcę na adres e-mail kupującego.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

1. W przypadku jakichkolwiek niejasności prosimy pisać na nasz adres e-mail info@axitsport.cz.
2. Jeżeli nie uda się rozwiązać sporu między sprzedawcą a konsumentem bezpośrednio, na podstawie ustawy nr 378/2015, która nowelizuje ustawę nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumenta, konsument ma również prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3. Podmiotem (ADR) pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich między przedsiębiorcą a konsumentem jest Czeska Inspekcja Handlowa, zob. http://www.mpo.cz/dokument169867.html.
4. W Czeskiej Inspekcji Handlowej konsument ma możliwość złożenia wniosku za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie internetowej Czeskiej Inspekcji Handlowej: https://adr.coi.cz/cs.
5. Konsument może złożyć wniosek do Czeskiej Inspekcji Handlowej lub upoważnionego podmiotu najpóźniej w terminie 1 roku od dnia, w którym po raz pierwszy dochodził swojego prawa, będącego przedmiotem sporu, u sprzedawcy.
6. Konsument może również złożyć wniosek za pośrednictwem platformy pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich UE, dostępnej online pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Wniosek może tutaj złożyć jedynie konsument zamieszkały w UE wobec przedsiębiorcy z siedzibą w UE.
7. Jeżeli strony sporu nie są zadowolone z jakości pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego i uważają, że w trakcie postępowania doszło do naruszenia zasad pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, mogą złożyć skargę na adres Ministerstwa Przemysłu i Handlu lub na adres e-mail adr@mpo.cz.
8. W przypadku sporów transgranicznych konsumentom w dostępie do właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska.
9. Koszty związane z pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich strony ponoszą we własnym zakresie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wzajemne spory między sprzedawcą a kupującym rozstrzygają sądy powszechne.
2. Na potrzeby niniejszych warunków handlowych kupującym jest konsument, tj. osoba fizyczna, która w przeciwieństwie do sprzedawcy przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej ani w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.
3. Na potrzeby niniejszych warunków handlowych sprzedawcą jest przedsiębiorca, który w przeciwieństwie do kupującego przy zawieraniu i wykonywaniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.
4. Umowa oraz związane z nią kwestie podlegają prawu czeskiemu.
5. Pozostałe kwestie nieuregulowane niniejszymi warunkami handlowymi podlegają kodeksowi cywilnemu (nr 89/2012 Dz.U.), ustawie o ochronie konsumenta (nr 634/1992 Dz.U.) oraz innym przepisom prawnym, w brzmieniu późniejszych przepisów.
6. Jeżeli którekolwiek postanowienie warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne lub takim się stanie, w miejsce nieważnego postanowienia wchodzi postanowienie, którego sens jest możliwie najbliższy postanowieniu nieważnemu. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień.

Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedawca jest zobowiązany wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany zarejestrować otrzymaną sprzedaż u organu podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

W Náchodzie dnia 31.12.2019 r.