POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

wersja 1, obowiązuje od 25.05.2018

Nasz sklep internetowy www.axit.cz, firma Axit CZ s.r.o., IČ: 27517772, zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, numer wpisu C 181454 (dalej „administrator”), jasno i przejrzyście informuje, w jaki sposób przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej „RODO”. Przeczytaj również Politykę plików cookies.

Szanujemy Twoje prawo do prywatności. W trosce o przejrzystość przedstawiamy szczegółowe informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, przez jaki czas, komu je przekazujemy, jakie masz prawa i wiele więcej.

1. Ochrona danych osobowych jest dla nas priorytetem we wszystkim, co robimy

Twoje zaufanie jest dla nas ważne. Szanujemy Twoją kontrolę nad danymi osobowymi i cyfrową zawartością, a naszym priorytetem jest zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi do nich. Kiedy prosimy Cię o informacje, robimy to tylko wtedy, gdy są one niezbędne. W celu weryfikacji adresu e-mail stosujemy metodę double opt-in.

Jakie dane osobowe od Ciebie zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, na przykład podczas składania zamówienia, kontaktu z nami lub oceny zakupu bądź produktu. Dane te obejmują obowiązkowe informacje kontaktowe i płatnicze oraz ewentualne dane dobrowolne. Bez podania wymaganych danych nie możemy zrealizować zakupu. Dobrowolnie przekazujesz nam dane tam, gdzie prosimy o zgodę, np. przy rejestracji, subskrypcji newslettera, w poradni, dyskusji, recenzjach i innych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane wykorzystujemy między innymi w następujących celach:

Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem użytkownika (rejestracja)
Realizacja zamówień, dostawa towaru, obsługa zwrotów i reklamacji
Wysyłanie informacji o statusie zamówienia (np. SMS)
Kontakt w przypadku problemów z dostawą
Odpowiadanie na zapytania i informowanie o nowych usługach
Wysyłanie newsletterów z promocjami i nowościami
Zarządzanie kontem i monitorowanie historii płatności
Analiza danych w celu dopasowania oferty
Weryfikacja wieku zgodnie z przepisami dotyczącymi zakupów online
Wysyłanie ankiet satysfakcji w celu ulepszenia oferty
Testowanie i udoskonalanie systemów obsługi klienta
Zapobieganie nadużyciom naszych usług

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów:

zakupy z rejestracją lub bez – przez 3 lata od ostatniego zamówienia,
oceny zakupów lub produktów – przez 3 lata,
newslettery, formularze kontaktowe, zapytania produktowe – przez 1 rok,
dane księgowe (np. faktury) – przez 11 lat zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

Po tym okresie dane zostaną usunięte, chyba że wyrazisz zgodę na ich dalsze przetwarzanie.

2. Chronimy Twoje dane

Nieustannie ulepszamy nasze systemy zabezpieczeń. Wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem. Wszystkie płatności kartą są szyfrowane protokołem SSL. Dane kart płatniczych są weryfikowane przez autoryzowanego operatora płatności bezpośrednio w Twoim banku. Dane są przechowywane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

3. Ty decydujesz, ile z nami udostępniasz

Aby ulepszać nasze usługi, zbieramy dane o sposobie korzystania ze strony – np. które funkcje są najczęściej używane. Jeśli nie chcesz być śledzony, możesz włączyć tryb prywatny w przeglądarce lub zmienić ustawienia cookies. Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookies.

Zgodę na przetwarzanie danych możesz odwołać w dowolnym momencie, klikając link „Zrezygnuj z newslettera” w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: obchod(@)axit.cz

4. Wybieramy tylko zaufanych partnerów

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami usług. Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom przetwarzającym:

Shopion s.r.o., IČ: 06919324, DIČ: CZ06919324, Wellnerova 1322/3c, Olomouc, 77900, numer rejestru C 73784 prowadzony przez Sąd Okręgowy w Ostrawie.

Dane mogą być przekazywane również innym dostawcom usług IT, z którymi aktualnie współpracujemy. Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy danych osobowych z osobami trzecimi w celach handlowych.

5. Jakie masz prawa?

Masz prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy (raz w roku bezpłatnie). Możesz zażądać ich poprawienia lub usunięcia, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. Dane nie mogą zostać usunięte, jeśli ich przechowywanie wynika z obowiązków prawnych (np. ustawa o rachunkowości). Masz prawo do:

wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO),
dostępu do danych (art. 15 RODO),
sprostowania danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

6. Prywatność nie istnieje bez bezpieczeństwa

Bezpieczne systemy to podstawa ochrony danych przed cyberatakami i nieautoryzowanym dostępem. Dzięki zaangażowaniu w bezpieczeństwo cyfrowe możemy oferować naszym klientom naprawdę bezpieczne usługi online.